후광 효과: 긍정적인 특성 하나가 다른 긍정적인 특성들까지도 좋게 보이도록 만드는 현상입니다. 뿔 효과: 반대로 부정적인 특성 하나가 다른 긍정적인 특성들까지도 나쁘게 보이도록 만드는 현상입니다.