수능 이 문제 정답률이 50%임. 고객, 민원인들한테 아무리 자세하게 설명해줘도 절반은 이해못하는게 진짜로 이해못하는거였구나 넷째줄 다섯째줄에 똑같은 말이 써있는데 이걸 틀린다고??